Ondernemers weten het: je moet altijd scherp zijn op je omgeving! Haak je bijzonder snel in op nieuwe kansen in de (online) markt, dan heb je mogelijk een (flinke) voorsprong op de concurrentie en genoeg tijd om de eerste opbrengsten te innen. Juist daarom brengt Donkeys & Co. onderstaand enkele belangrijke kansen voor komend jaar in beeld. Ons advies is: ‘pak deze kansen’.
Veel bedrijven en ondernemers hebben hun verdiensten in 2020 zien kelderen. Corona heeft hen zakelijk gezien enorm veel schade toegebracht, naast de medische gevolgen en eenzaamheid vooral onder ouderen wereldwijd. Voor ondernemers en grote bedrijven is het meer dan ooit zaak om hun markt scherp in de gaten te houden en kansen en bedreigingen te signaleren die specifiek van invloed zullen zijn op hun persoonlijke business. In het algemeen voorspellen wij onderstaande kansen voor 2021.
Eén ding is zeker: het Coronavirus heeft digitalisering ongekend sterk in de hand gewerkt. Niet alleen werden online verkopen gestimuleerd doordat fysieke verkopen deels wegvielen als gevolg op maatregelen tegen Corona. Ook werden consumenten (jong en oud) versneld geleerd dat online vergaderen, online bestellen, online reserveren, online betalen en natuurlijk online lessen volgen, meer dan prima te doen is (‘gemak dient de mens’).
Is je product of dienst geschikt voor online verkoop, richt dan een webshop in. En screen ook andere online kanalen: welke kanalen zijn voor jouw business geschikt voor verkoop? Voor het bereiken van je doelgroep met advertenties? Of voor het communiceren met prospects? Veel organisaties communiceren bijvoorbeeld met hun afnemers via social media kanalen zoals Facebook, Instagram en LinkedIn. Zet kanalen open en wees kritisch: wat draagt (het meeste) bij aan je bedrijfsresultaat?
Het vreemde jaar 2020 heeft ons allemaal veranderd. Dit jaar heeft ons op veel vlakken zachter gemaakt. Meer dan ooit leven consumenten mee met ‘hun’ lokale ondernemers: immers die hebben het zwaar. En meer dan ooit zien consumenten de waarde en charme van lokaal ondernemerschap en van vakmanschap.
Ook lokale ondernemers kunnen een online verkoopkanaal inrichten: dit wordt goed ontvangen. Wie nu de creativiteit heeft om zijn verdienmodel volledig om te turnen, wordt hiervoor beloond. Zie online gewoon als een extra verkoopkanaal. Vergeet daarbij niet je lokale consument te omarmen en charmeren (op welke manier dan ook). Dit kan bestaan, compleet naast het feit dat je je markt fysiek gezien verruimd met het openen van je webshop.
Beloon loyale klanten en denk aan ‘zachte’ verkoopargumenten als duurzaamheid (zoals papieren verpakkingen), zorg voor een beter milieu en het gebruik van niet-bewerkte, maar authentieke producten.
Zeker nu we in een recessie en zelfs in een lockdown zitten, ‘liggen alle kaarten weer op tafel’. Consumenten zijn nu, meer dan ooit, beïnvloedbaar en bereid om over te stappen. Wie eerder echt altijd naar supermarkt X ging, bestelt nu online. En wie eerder altijd online bestelde, gaat nu naar de winkel juist om proberen geld te besparen. Juist nu veranderen behoeften en voorkeuren, te bestede budgetten, normen en waarden.
Analyseer daarom opnieuw waarom klanten voor jou zouden kunnen kiezen en richt daar je online advertising op in. Het lijkt tegendraads om juist in een recessie te adverteren, maar het opschroeven van advertentiebudgetten blijkt een geslaagde strategie in tijden van recessie. Kijk maar naar grote succes story’s van bijvoorbeeld Nike, Volvo en Procter & Gamble (met merken als Olaz, Pringles, Duracell en Wella) die ‘anti-cyclisch budgetteren’. Dit laatste houdt in dat je juist in tijden van recessie adverteert (vecht voor je consument) en je merk verder uitbouwt.
Nederland is in de ban van de eerste vaccinaties! Zijn straks de meeste Nederlanders gevaccineerd dan zullen naar verwachting een flink aantal consumentenbestedingen explosief gaan stijgen. Niet alleen zullen een aantal vrijetijdsbestedingen überhaupt weer mogelijk worden, maar ook de mindset van consumenten zal helemaal toe zijn aan even alle remmen los. Een aantal spaarrekeningen zijn flink gegroeid tijdens de pandemie en zeker tijdens de lockdown. Na het doorstaan van de lockdown zullen de meeste Nederlanders zichzelf een verzetje gunnen en extra uit gaan geven. Maak gebruik van die opleving!
2020 was echt een moeilijk jaar: dat gaan wij niet ontkennen. Ook wij van Donkeys & Co. houden van gezelligheid en vrijheid en hebben een hekel aan strikte regels. 2020 was dus niet leuk. Toch proberen wij steeds weer om te denken. 2020 heeft ons ook een flinke les geleerd! Wij weten nu dat achteroverleunen niet gaat helpen. En enorm balen ook niet. Nee, het enige wat helpt, is scherp zijn op je markt, op je verdienmodel en op je concurrentie. Scherp zijn en stappen ondernemen op de kansen en bedreigingen die je signaleert.
Donkeys & Co. helpt je daar graag bij. Onze marketeers, designers en web developers denken graag mee in hoe je weer extra verdiensten op kunt pakken. Neem contact met ons op, of stuur een bericht naar ask@donkeys.co. Let’s Talk. Donkeys & Co. wenst je een gelukkig, gezond en succesvol 2021.
