Welke marketingstrategie zet jij in tegen Corona?

Digitale Marketing tegen Corona.

Vanaf maart lijkt alles digitaal te gaan. Om te beginnen, gingen scholen massaal online lesgeven. Huiswerk werd klaargezet binnen online portals. Maar ook zakelijke overleggen en afspraken werden via Zoom, Skype, Google Meet of … georganiseerd. We hebben dus allemaal een flinke digitale inhaalslag gemaakt. Maak hier gebruik van en denk in extra mogelijkheden in plaats van in beperkingen.

• Inventariseer welke contactmogelijkheden je online zou kunnen openzetten. Immers, meer en meer is online waar je jouw klant of consument kunt ‘ontmoeten’. Kun je via Facebook vragen van klanten gaan beantwoorden? Kun je actief chat aanbieden op je site? Kun je pagina’s vullen met veel gestelde vragen (FAQ’s)? Zo trek je meer klanten naar je site. En neem je klanten aan de hand door je site heen om zo een extra aankoop in de hand te werken.
• Zet producten, diensten en zelfs digitale content online te koop. Het is goed te inventariseren waarmee je inkomsten kunt genereren (wees kritisch: niet alles hoeft gratis) en wat je ook online kunt aanbieden en kunt laten afrekenen.
• Neem de tijd om je te verplaatsen in jouw prospects. Hoe zoeken zij binnen Google naar jouw product? Wat spreekt hen aan in jouw aanbod? En hoe/ op welke pagina landen zij binnen jouw site en weten ze daar ook alle (en niet te veel) informatie te vinden? Wij van Donkeys & Co. komen vaak landingspagina’s tegen waarop het compleet onduidelijk is hoe consumenten daar verder kunnen (conversie). Denk na over de concrete actie die je op die pagina wenst (afspraak maken, brochure aanvragen, inschrijven op de nieuwsbrief, product bestellen, …). Zorg dat het pad naar conversie overduidelijk is en dat de pagina wel informatie bevat maar geen overload.

Personalised Content.

Zowel zakelijk als privé zijn we langer online. Voor bedrijven liggen er dus op internet meer kansen om extra consumenten en afnemers te bereiken. Toch zal je creatief moeten zijn om tussen die overload aan informatie en online Ads op te vallen. En om bovendien de kritische consument (die aankopen dubbel overweegt omdat de crisis mogelijk zijn/haar inkomen beperkt) ‘over te halen’ tot aankoop. Donkeys & Co. adviseert hier content te personaliseren: geef je prospect juist die informatie die aanspreekt. Creëer niet zelf de ruis door allemaal content mee te sturen waar geen interesse voor is.

Slimme en Scherpe Targeting.

Personalised Content krijgt niet alleen meer aandacht, maar vooral ook meer waardering en genereert echt meer online aankopen.

• Brainstorm over hoe je je huidige klantendatabase opdeelt in groepen. Typeer iedere groep (Buyer Persona) en beantwoord vragen als: Welke voorkeuren heeft die groep met betrekking tot jouw aanbod? Welke argumenten (USP’s) heeft deze groep om over te gaan tot koop? Welke producten of diensten kunnen we extra aan die groep verkopen (upsell/cross sell)? En welke kenmerken heeft deze groep?
• Doe marktonderzoek. Binnen welke groep(en) verwacht je dat je met jouw aanbod meer verkopen kunt realiseren?
• Focus je op de klantgroepen waaruit je de hoogste omzetgroei verwacht.
• Pas de algemene advertising strategie aan, op de informatie die je over deze specifieke klantgroep(en) hebt.

Personalised Advertising.

Zet de geformuleerde Doelgroep Marketing uit. Jaag je bestaande klanten en soortgelijke prospects na, via welk onlinekanaal dan ook. Doe dit wel met mate: zorg dat je hen niet gaat irriteren met te vaak en te veel informatie.

• Leg zelf een ‘lijntje’ uit naar je bestaande klanten en naar prospects. E-mail marketing kan een stoffig imago hebben maar is wel dé tool om personalised content rechtstreeks te sturen. Bied via mail leuke content aan waarvan je kunt weten dat deze binnen de belangstelling van die klantgroep ligt. Bied korting die juist te gebruiken op de productpagina’s die deze groep bezocht heeft. Etc Etc. Gebruik al je creativiteit om de inhoud van e-mailings aan te passen aan de klantgroep.
• Advertenties via Social Media kunnen op maat. Jaag je consument achterna met carrousel advertenties waarin steeds juist hun favoriete product voorbijkomen, met daarom heen producten die waarschijnlijk ook in de smaak zullen vallen.

Wat wordt jouw marketingstrategie tegen Corona?

Het is wijsheid om nu een slim doordacht plan te hebben. En een strakke marketingstrategie te volgen. Wil je graag hulp om de lijnen daarin uit te zetten voor jouw organisatie? Twijfel dan niet en neem contact op met Donkeys & Co. via 071 – 808 01 56. Of neem contact met ons op via deze site. Cause you know the drill…. We Carry Your Online Business Forward. ‘Let’s Talk!’