UI: wat is het en waar moet je op letten?

Scenario: je bent (en/of hebt de juiste collega’s) ervan overtuigd dat het tijd is voor een nieuwe website voor het bedrijf. Het online marketing bureau en de webdeveloper komen langs voor een creatieve brainstorm, alle interne stakeholders zitten aan tafel en jullie hebben er zin in. Maar dan… na een paar minuten komen de termen als user experience, UI en wire framing op tafel en je ziet de angst op een aantal gezichten verschijnen. Want dat soort onbekende termen van externe partijen, dat roept kat-in-de-zak-angst op bij collega’s voor wie dit geen dagelijkse terminologie is. En voor je het weet moet je het plan weer helemaal van voor af aan intern verkopen. Frustrerend, vertragend en vooral heel erg onnodig.

In deze blog leggen we een aantal veelvoorkomende termen van web development uit én geven we aan waar je op moet letten wanneer de nieuwe website wordt ontwikkeld. Zo houd jij bij de ontwikkeling van de nieuwe website je handen aan het stuur! Ook handig trouwens: stuur de onderstaande alinea’s voorafgaand aan de brainstorm door aan de belangrijkste collega’s in dit proces. Want met een goede voorbereiding kan iedereen zich tijdens de brainstorm blijven concentreren op het einddoel: de nieuwe website!

ui design Donkeys & Co.

Wat is UI en wat is UX?

Laten we beginnen bij de basis. UX staat voor User Experience, UI voor User Interface en GUI voor Graphical User Interface. UX gaat dus over de ervaring van je websitebezoeker, kortgezegd de gebruiksvriendelijkheid. UI is een onderdeel van UX, want de gebruiksvriendelijkheid wordt grotendeels bepaald door de interactieve functionaliteit van je website. GUI tot slot gaat over hoe die functionaliteit grafisch vorm krijgt.

Dit zijn de drie belangrijkste elementen bij UI.

Om hoog te scoren op gebruiksvriendelijkheid moet je ervoor zorgen dat je dicht bij de natuurlijke (vaak onbewuste) voorkeuren van je gebruiker blijft. Aangezien de mens een gewoontedier is, is iets wat afwijkt van het bekende al snel ‘moeilijk’. Let daarom in het UI ontwerp op de volgende drie punten:

  1. Consistentie – zorg ervoor dat je interactieve elementen (knoppen, kleine formulieren, fotocarrousels) consistent zijn in vormgeving, positie en functie. Als je bijvoorbeeld op pagina 1 via een oranje button naar de winkelmand gaat en op pagina 2 een groene pijl je daar naartoe brengt, dan ontstaat er verwarring. Maak dus duidelijke keuzes op o.a. het gebied van kleur en vorm.
  2. Intuïtief – door goed in te spelen op de natuurlijke ingebouwde logica van de mens creëer je een goede User Interface. Wanneer je alle elementen logisch plaatst, hoeft de bezoeker niet na te denken en zal deze daarom veel minder twijfel ervaren in het doorlopen van de funnel.
  3. Snel – hoe minder stappen de gebruiker hoeft te zetten om tot een conversie te komen, hoe beter de UI ontworpen is. We kennen allemaal het gevoel van online snel te willen vinden wat we zoeken. Dat geldt voor jouw website dus net zo goed. Vraag je daarom bij iedere tussenstap af of die écht nodig is, of dat deze het proces alleen maar vertraagd.

Vertrouw op gevoel.

Waarschijnlijk dacht je bij het lezen van de bovenstaande punten: ja, hè hè… dat is toch heel logisch?! Klopt! En dat is ook precies wat we je met deze blog willen laten inzien. Al die termen als UI en UX, ze voelen spannend aan als (online) marketing niet je vakgebied is. Maar feit is dat tegenwoordig nagenoeg ieder mens een zeer ervaren websitegebruiker is. En dus weet je gevoelsmatig al een heleboel als het gaat om User Experience en de daarbij horende User Interface. Vertrouw dus op je gevoel wanneer je de eerste designs beoordeelt en wanneer je in de testfase zit.

Vermijd deze grootste valkuil van UI.

Naast al deze do’s geven we je ook nog graag deze UI don’t mee: don’t try to be different! Hij is wellicht heel erg voor de hand liggend, maar we hebben hem toch graag genoemd. Normaal gesproken zijn we bij Donkeys & Co. all for creativiteit en being different. Maar NIET wanneer het gaat om UI. En wel om alle bovengenoemde redenen. Lekker anders zijn de rest is op het gebied van UI niet handig, omdat de rest het hoogstwaarschijnlijk op de manier doet die bewezen werkt. Uiteraard raden we wel aan mee te gaan met nieuwe trends waarvan een positief effect bewezen is.

Web development door Donkeys & Co.

Ben je toe aan een nieuwe website met een helder ontwikkelingstraject? Bij Donkeys & Co. gaan we graag voor je aan de slag. Onze developers ontwikkelen websites voor organisaties van allerlei schaalgroottes en houden het daarbij graag voor iedereen begrijpelijk. So let’s talk! Je bereikt ons via 071-808 01 56 of ask@donkeys.co

Let’s talk! 

(Online) groei, dat wil je toch?

Neem contact op of vraag een offerte aan om de kansen en mogelijkheden voor jouw business te bespreken.