Het zat er natuurlijk al aan te komen, je laat een website bouwen, of bent zelf bezig met het bouwen van je website en je kruist paden met de termen User Interface-Design en User Experience-Design. Geen flauw idee wat het inhoud of betekent doe je toch even onderzoek en beland je op deze pagina. Dit hier is de plek waar jij je antwoorden gaat vinden, trust me. Nadat je deze blog heb gelezen, weet jij waarom deze disciplines cruciaal zijn voor jouw website.
De UI Design dient als het ware als een soort van bindmiddel tussen de aangeboden diensten en producten en de potentiële klant die op jouw website surft.
Tijdens het UI design kijk je vanuit het oogpunt van de potentiële klant. Is de interface visueel aantrekkelijk? Weet de gebruiker bij het komen op je website direct wat jij doet of verkoopt? Stel je verkoopt boeken, dan moet je website in één oogopslag vertellen dat er daadwerkelijk boeken worden aangeboden. Voel de klant zich meer verbonden met de uitstraling van jouw website (en de aangeboden diensten en producten), dan is de kans groot dat ze nog even blijven hangen. Met als gevolg dat ze toch op die goed geplaatste felrode button klikken, of werkt een fel oranje button toch beter? Om uit te vinden welke elementen het meest effectief zijn voor jouw website kan een A/B test gedaan worden. Tijdens deze test wordt verschillende data verwerkt op basis van de acties van de bezoekers om vervolgens het maximale uit je UI te halen.
In tegenstelling tot UI Design bevindt UX Design zich voornamelijk op de achtergrond van een website. Met als enige taak: de gebruiker de meest positieve en ideale gebruikerservaring te geven. Denk hierbij aan een soepele user-flow, de functionaliteit en duidelijke structuur van de website. Wanneer deze elementen het meest optimaal benut worden in combinatie met elkaar, zal de bezoeker in een kortere tijd zijn doel voltooien en is de UX geslaagd.
Tijdens UX Design moet er rekening gehouden worden met verschillende factoren zoals: doelgroepen, statistieken, analyses en onderzoeken. Deze data kan ook hier weer worden gewonnen door middel van A/B testen. Zo kun je jouw website extra specifiek opmaken voor de gekozen doelgroep. Vervolgens wordt aan de hand van de testen een wireframe uitgeschetst waarbij elke stap tot in detail is uitgedacht.
Botweg gezegd: omdat jij gevonden wilt worden op Google. Google aka ‘de grootste zoekmachine ter wereld’ geeft prioriteit aan de gebruikersvriendelijkheid van een website. Wanneer jouw website niet UX geoptimaliseerd is, zal Google jouw website minder snel hoog laten ranken.
Om te ‘controleren’ of je website wel echt gebruiksvriendelijk is, gebruikt Google bepaalde richtlijnen. Genaamd: Core Web Vitals. Deze Vitals bestaan op dit moment uit 3 verschillende maatstaven:
Deze 3 punten zijn allemaal gebonden aan de gehele snelheid van jouw website. Want sneller betekent in dit geval ook beter. Wat uiteindelijk zorgt voor een geheel betere User Experience.
Voor Google is UI op zich niet persé heel belangrijk. Maar, doordat UI zo’n grote rol speelt bij de User Experience is het misschien wel even belangrijk. Hand in hand werken ze met elkaar om uiteindelijk de gehele gebruikerservaring te optimaliseren. Zonder een mooie degelijke interface, verlies je de aandacht van de gebruiker. Dan hebben ze nog niet eens de kans gehad om de boterzachte UX User flow mee te maken van jouw website. Puur omdat de uitstraling niet in de smaak valt. Daarnaast is het ook belangrijk dat mensen direct kunnen vinden wat ze zoeken, zodat ze down to business kunnen gaan. Geen hassefras, direct afhandelen. Door een duidelijk- en gestructureerde interface te hebben krijgen mensen vertrouwen, worden ze tevreden en blijft de bounce rate laag.
Om jouw website onstuitbaar te maken, heb je de kracht nodig van beide disciplines. Dit is niet eenvoudig, maar uitermate cruciaal voor elke website. Ben jij benieuwd hoe we jouw website UI- en UX Design wise kunnen optimaliseren of aanpakken? Stuur gerust een mailtje of kom gezellig babbelen!
Talk soon!
