Frustrerend niet? Dat er behalve wat krekel geluiden niet zo heel veel uit je mooie website lijkt te komen… Geen bezoekers, en al helemaal geen nieuwe aanvragen voor offertes of informatie (oftewel, leads). En dat terwijl je website er toch best aardig uit ziet, gekoppeld is aan alle belangrijke social media kanalen en natuurlijk Google Analytics.
En in theorie is dat inderdaad zo…in de praktijk is het helaas toch allemaal wat complexer. Het online landschap is namelijk flink veranderd de laatste jaren en met meer dan 2 miljoen websites in Nederland (en 1 miljard wereldwijd!!!) is het gewoon nogal moeilijk om op te vallen.
Daarnaast is het niet onwaarschijnlijk dat er ook voor jouw specifieke vakgebied, al tientallen concurrenten zijn waar een potentiële klant uit kan kiezen. Dus hoe zorg je er voor dat je met kop en schouders boven de rest uitsteekt en de mailtjes met offerte aanvragen je mailbox binnen stromen?
Door je website zo in te richten dat je de volgende 5 vragen positief kan beantwoorden:
Geloof het of niet, maar een bezoeker bepaalt binnen 5 seconden of hij wel of niet iets aan je heeft.
Waarom? Omdat de moderne websurfende mens een concentratievermogen heeft van ongeveer 6 seconden (voor de volledigheid, het concentratievermogen van een goudvis is 9 seconden…).
Dat betekent dus dat je eerste indruk het allerbelangrijkste is. Zorg dus dat je bezoeker direct het volgende snapt:
Je bent vast wel bekend met websites waar je na 6 keer doorklikken nog steeds niet de informatie vindt die je nodig hebt en je uit frustratie maar door gaat naar de volgende.
Als dit gebeurt met de bezoekers op jouw website dan wordt online leads genereren wel heel erg moeilijk…zorg er dus voor dat een bezoeker alles in 1 keer kan snappen en vinden.
En dat doe je door:
Niet alleen maak je het zo makkelijker voor de lezer, ook Google kan zo je website beter indexeren en hem daarom beter vindbaar maken.
Je wilt natuurlijk dat je website representatief is voor je bedrijf en de producten die je verkoopt. We hebben dan wel de tijd van knipperende comic sans letters al lang achter ons gelaten maar er kan er nog steeds veel mis gaan op het gebied van uitstraling en ontwerp.
En dat betekent dat je rekening moet houden met een aantal zaken:
Dit zijn allemaal zaken die redelijk makkelijk door te voeren zijn maar een gigantisch verschil zullen maken in de beslissing van de bezoeker om contact met je op te nemen.
Elk woord? Is dat niet een beetje overdreven? Helaas niet…want je hebt maar 5 seconden om die eerste indruk te maken weet je nog? Dus ook wat je ‘websitecopy’ betreft zal je rekening moeten houden met een aantal dingen:
Zorg er voor dat je een bezoeker direct door heeft dat jij absoluut weet waar je het over hebt en nieuwsgierig wordt naar wat je nog meer voor hem kan betekenen.
Natuurlijk is het leuk als een bezoeker lang op je website blijft hangen maar uiteindelijk wil je gewoon die warme leads genereren.
Omdat je niet kan verwachten dat iemand diep in je website gaat graven naar een email adres zal je iemand daar heel duidelijk naar toe moeten leiden. En dat doe je met ‘Call to Actions’. Dat zijn die mooie gekleurde knoppen die je vriendelijk vragen om contact op te nemen of een offerte aan te vragen. Maar het zijn ook de pop-ups, contactformulieren en inschrijfboxjes voor nieuwsbrieven.
Let bij het toevoegen van Call to Actions op je website op het volgende:
Een website is tegenwoordig in een handomdraai gemaakt, maar een goede website…eentje waar jouw potentiële klanten enthousiast van worden, waar ze zich in herkennen en van denken “ja, met dit bedrijf wil ik verder”, dat vergt toch echt even wat meer werk…want online leads genereren is echt een vak apart.
Maar het is het werk meer dan waard…want welke ondernemer wordt nou niet blij van leads die warm binnen komen rollen?
Hou daarom vooral de blogs van Donkeys&Co. in de gaten want dit is exact waar wij specialist in zijn. En die specialiteit, die delen we graag. In artikelen die gaan over web ontwikkeling, content creatie, online marketing, en alle andere onderwerpen die van belang zijn om jouw website een succes te maken.
Heb je vragen of opmerkingen over dit artikel? Laat ze vooral achter in de comments of stuur ons een berichtje via het contactformulier onderaan de pagina!
