De zomer is pas net begonnen, maar wij zijn al een tijd lang bezig met het einde van 2022. Dat is het moment waarop de oude vertrouwde Google Universal Analytics (UA) toch echt helemaal verdwijnt en plaats maakt voor Google Analytics 4 (GA4). De nieuwste versie van Analytics is helemaal klaar voor een nieuw tijdperk, waarin de privacy van de internetgebruiker alleen maar meer zal worden beschermd. In deze blog lees je met welke veranderingen je rekening moet houden en welke mogelijkheden Google Analytics 4 jouw onderneming gaat bieden.
Eerst een korte uitleg. Want waarom komt Google Analytics met een heel nieuwe versie van Analytics in plaats van een update van het oh zo vertrouwde platform? Omdat de veranderingen op het gebied van privacy dermate groot zijn dat er een heel nieuw datamodel moest worden ontwikkeld. Privacy is al jaren hot topic binnen de consumentenmarkt. Na invoering van de AVG was het dan ook slechts een kwestie van tijd tot o.a. het gebruik van cookies steeds verder aan banden zou worden gelegd zodat we uiteindelijk belanden in een Cookieless Era. En omdat het verdienmodel van Google nu eenmaal valt of staat met het gebruik van data, moet zij haar gebruikers wel een platform leveren dat zoveel mogelijk inzichten verschaft vanuit de nog toegestane data. De grootste verandering tussen de twee versies van Analytics zitten ’m daarom in wát er gemeten wordt.
Bij UA meet Analytics op basis van sessies. Dat houdt in dat er o.a. wordt gemeten wanneer een gebruiker op een website komt, of en hoe vaak er wordt doorgeklikt naar verschillende pagina’s en hoe lang men op die pagina’s blijft. In Google Analytics 4 zijn de metingen meer inhoudelijk en uitgebreider. Hier gaat het om het meten van de gebruikersinteracties (het gedrag dat zij laten zien op een webpagina). Denk hierbij aan het klikken op een button of het volledig bekijken van een video.
Beide metingen vertellen je iets over het gedrag van de bezoeker, maar alleen Google Analytics 4 geeft je informatie over het gedrag van de bezoeker in relatie tot je content. Het leert je bijvoorbeeld niet alleen welke pagina binnen je website goed bekeken is, het geeft je antwoord op de vraag waarom die zo goed wordt bekeken. Ofwel, welke content elementen de pagina tot een trekpleister maken. En met die inzichten kun jij weer volop aan de slag met het vermeerderen en verbeteren van je content.
Ondanks dat Google Analytics 4 je op bovengenoemde manier heel wat dieper inzicht kan geven, blijft er door alle nieuwe regels van de Cookieless Era ook een stuk informatie over je bezoekers dat ze je niet meer kunnen leveren. Maar gelukkig is er in het tijdperk van Artificial Intelligence daarmee alsnog geen man overboord. Om de gaten die er zullen ontstaan in de data op te vullen gebruikt Google Analtytics 4 machine learning. Met sterke algoritmes kan er toch op basis van diverse variabelen worden voorspeld welke handelingen of koopintenties bezoekers zullen gaan vertonen. Door je targetting vervolgens hier weer op af te stemmen, zul je alsnog de gewenste effecten gaan zien van jouw marketingcampagnes.
Uiteraard kun je zelf ook iets doen om data-gaps zoveel mogelijk in te vullen. Door op je eigen website zoveel mogelijk en op de juiste manier informatie te verzamelen, leer je alsnog veel over je bezoekers en potentiële doelgroepen. Zorg dat je first party cookies goed staan ingeregeld en implementeer Google Consent Mode in je website. Middels deze feature hebben je bezoekers volledig de regie over de informatie die je over ze verzamelt en heb jij hun instemming om de data in te zetten voor jouw eigen gebruik.
Na al die jaren steeds meer persoonlijke (online) marketing bedrijven, gaan we met z’n allen terug in de tijd naar ‘ouderwets’ doelgroep-denken. Dat vraagt wat flexibiliteit en aanpassingsvermogen van iedere ondernemer, maar biedt vooral weer veel kansen voor creativiteit. Zijn jouw website en je Analytics al helemaal klaar voor dat nieuwe tijdperk of kun je er wel wat hulp bij gebruiken? De specialisten van Donkeys & Co. staan voor je klaar om dit proces stap voor stap voor je te coördineren. Neem contact met ons op voor kennismaking of advies. Let’s talk!
