Contentproductie en publicatie op (om-de-)dagelijkse basis, het zal je niet vreemd zijn. Maar herken je ook dat het resultaat te onsamenhangend voelt? Dat je een mix van boodschappen de wereld in stuurt zonder dat daar een duidelijke richting in zit. Dan is de kans groot dat het je bedrijf ontbreekt aan een krachtig merkverhaal.
Een merkverhaal is meer dan een leuke introductietekst of een noodzakelijke opvulling van de ‘over ons’-pagina. Het is het fundament onder je merkidentiteit en fungeert als het strategisch kompas voor al je communicatie, marketing, partnerships et cetera. In dit blog lees je waarom een goed doordacht merkverhaal essentieel is en hoe je dit inzet voor meer grip op je positionering en contentstrategie.
Een merkverhaal is het narratief dat de kern van je merk blootlegt. Het vertelt waar je vandaan komt, waar je voor staat, wat je drijft, en welke waarde je toevoegt voor klanten en (als je ze hebt) je werknemers. Een goed merkverhaal raakt aan emotie en betekenis: het laat mensen voelen waarom jouw merk ertoe doet.
Een merkverhaal bestaat vaak uit elementen als:
Samen vormen deze onderdelen een samenhangend verhaal dat intern richting geeft en extern herkenning creëert.
Zonder merkverhaal ontbreekt het je aan de heldere rode draad. Hierdoor gaat de communicatie alle kanten op, voelen campagnes willekeurig, ontbreekt een eenduidige tone-of-voice en herkennen klanten je merk niet in één oogopslag.
Met een sterk merkverhaal daarentegen:
Veel ondernemers en marketeers worstelen met hun positionering of contentstrategie. Ze proberen nieuwe formats, testen tone-of-voice varianten of brainstormen eindeloos over social content. Maar als het fundament niet klopt, blijf je aan de oppervlakte.
Door terug te gaan naar de kern van je merkverhaal, ontstaat er rust en duidelijkheid. Het verhaal werkt als filter: past dit idee bij wie we zijn en wat we willen uitstralen? Zo kun je veel sneller en gerichter keuzes maken.
Het grootste misverstand is dat een merkverhaal vooral een marketingtool is. Kunnen we duidelijk over zijn: dat is het niet. Het is geen gelikt verhaaltje dat je verzint om goed over te komen. Daar prikt de consument van tegenwoordig al doorheen voordat je überhaupt bent uitgesproken. Een goed merkverhaal is authentiek, oprecht en geworteld in de realiteit van je merk. Het gaat om je échte identiteit.
Juist daarom (en ook alleen daarom) is het zo krachtig. Als mensen voelen dat jouw verhaal klopt, groeit het vertrouwen. En in een wereld vol ruis en concurrentie is vertrouwen misschien wel je grootste troef.
Ben je overtuigd van het belang van een merkverhaal, maar worstel je met de vraag waar te beginnen? Met deze tips helpen we je op weg:
Waarom ben je ooit begonnen? Welk probleem wilde je oplossen? Wat frustreerde je in de markt? Vaak zit hier al een belangrijk deel van je verhaal.
Wat wil je betekenen voor je klanten of voor de wereld? En hoe ziet de toekomst eruit als je je missie waarmaakt?
Wat zijn de drie tot vijf waarden die jouw merk typeren? En hoe laat je die in de praktijk zien?
Wat mogen klanten altijd van jou verwachten? Deze belofte moet je kunnen waarmaken én daadwerkelijk gaan waarmaken.
Gebruik geen jargon of abstracte termen. Vertel een verhaal dat raakt en blijft hangen. Denk aan voorbeelden, anekdotes of klantverhalen.
Leg je merkverhaal voor aan collega’s of partners. Herkennen zij zich erin? Voelen ze zich erdoor geïnspireerd? Zij zijn een belangrijke graadmeter.
Dus… om op te vallen én overeind te blijven in een overvolle markt, is een sterk merkverhaal een noodzaak. Richting, samenhang en herkenning: precies wat je nodig hebt om op lange termijn relevant te blijven. De experts van Donkeys & Co. helpen je graag jouw verhaal te formuleren, vorm te geven en te vermarkten. Let’s talk via 071 – 808 01 56 of ask@donkeys.co.
