Je staat voor een vraagstuk: Mooie website? Check. Er wordt geïnvesteerd in online marketing? Check. De website trekt flink wat bezoekers? Check! Waarom blijft dan het aantal klanten of verkopen achter? Dit is waar conversieoptimalisatie om de hoek komt kijken.
Dat klinkt misschien als een technisch of ingewikkeld begrip, in werkelijkheid is het een eenvoudige maar krachtige manier om meer uit je website te halen. En er dus een echte klantenmagneet van te maken. Het ‘enige’ wat je hoeft te doen, is beginnen en consequent blijven volhouden. Hoe? In deze blog lees je 5 praktische tips die je direct kunt toepassen.
Laten we beginnen met wat uitleg: Conversieoptimalisatie draait om het verbeteren van je website, zodat bezoekers sneller overgaan tot een gewenste actie. Dat kan bijvoorbeeld een aankoop zijn, maar ook het invullen van een formulier of het aanmelden voor een nieuwsbrief. Zo’n uitgevoerde én afgeronde actie noemen we een conversie.
Hoe goed je website converteert, drukken we uit met de conversie ratio. Dit is het percentage van de bezoekers van je website dat daadwerkelijk zo’n actie voltooit. Stel, je hebt 1.000 bezoekers per maand en 50 daarvan kopen iets. Dan is je conversie ratio 5%.
Met conversieoptimalisatie richten we ons op het verhogen van dat percentage. Met als doel om meer resultaat uit hetzelfde aantal bezoekers te halen. En dat is goed nieuws voor je omzet én je marketingbudget.
We zien nog vaak dat de focus van ondernemers ligt op het aantrekken van meer bezoekers via SEO, advertenties of social media. Dus meer mensen bereiken en naar de website halen. Dat is zeker belangrijk, maar ook gewoon pas het begin. Al komen er 100.000 bezoekers op je website, maar ze haken vervolgens af zodra ze over de drempel zijn, dan is het in feite weggegooid marketinggeld.
Conversieoptimalisatie zorgt ervoor dat je marketinginspanningen écht gaan renderen. Het maakt je website namelijk effectiever, verlaagt je acquisitiekosten en verhoogt je winst. Dat is dus de reden dat conversie verhogende activiteiten als doorlopende actie in iedere marketingstrategie horen te worden opgenomen.
Goeie vraag. Want je kunt wel willen dat je bezoekers meer gaan converteren, maar hoe krijg je ze zo ver dat al die kijkers ook echt kopers worden? Je merkt al: het verbeteren van de conversie begint met het begrijpen van je bezoekers. Waar sloegen ze op aan? Waar komen ze voor? Waar klikken ze op? Waar haken ze af? Wat houdt hen tegen om klant te worden?
Met tools zoals heatmaps, A/B-tests en gebruikersfeedback ontdek je wat er goed gaat en wat beter kan. Misschien blijkt dat je contactformulier te lang is, of dat je “Bestel nu”-knop te weggestopt staat. Kleine aanpassingen kunnen dan een groot verschil maken.
Wil je zelf aan de slag met conversieoptimalisatie en daarmee je conversie verhogen? Deze vijf tips helpen je op weg:
Hoe makkelijker het is om een aankoop te doen of contact op te nemen, hoe groter de kans dat mensen het ook echt doen. Verwijder overbodige stappen, gebruik duidelijke knoppen en zorg er ook voor dat formulieren kort en logisch zijn.
Een goede CTA zet aan tot actie. Denk aan teksten als “Vraag gratis advies aan” of “Probeer nu zonder risico”. En test verschillende varianten om te ontdekken welke het beste werkt voor jouw doelgroep.
Bezoekers kopen liever bij een bedrijf dat betrouwbaar oogt. Voeg klantbeoordelingen toe, toon keurmerken of bied garanties. Ook professionele foto’s en een verzorgde vormgeving dragen bij aan vertrouwen.
Steeds meer mensen gebruiken hun telefoon om te browsen en aankopen te doen. Zorg dus dat je website ook op mobiel snel, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk is. Mobiel gemak = meer conversie.
Conversieoptimalisatie is geen eenmalige actie, maar een doorlopend proces. Blijf testen wat werkt: verander een knop van kleur, probeer andere teksten of pas je layout aan. De data laat je zien wat effect heeft.
Wil je de conversie van je website verhogen zonder meer bezoekers te trekken? Conversieoptimalisatie is dé manier om je website van een digitale etalage te veranderen in een actieve klantenmagneet. Door te focussen op meer resultaat halen uit je bestaande verkeer, zet je jouw marketingeuro’s efficiënter in. Begin daarom vandaag nog met meten, testen en verbeteren en zie hoe je conversie ratio stijgt.
Klinkt dit alles voor jou als makkelijker gezegd dan gedaan en sta je voor een raadsel over waar je moet beginnen? Bij Donkeys & Co. zijn conversieoptimalisatie en het verhogen van de conversie ratio’s dagelijkse kost. En ook jouw website zetten we graag in de lift. Curious? Let’s talk via 071 – 808 01 56 of ask@donkeys.co.
