Binnen online marketing is conversie optimalisatie bijzonder belangrijk. Met ‘conversie optimalisatie’ bedoelen wij alle werkzaamheden waarmee jij de kans vergroot dat sitebezoekers de door jou meest gewenste actie (conversie doel) uitvoeren. Bij geen enkele website of webshop kun je om conversie optimalisatie heen. Daarom buigen wij ons hier over de vraag: Wat is het belangrijkst bij conversie optimalisatie (CRO)?
Bij conversie optimalisatie start je met het formuleren van conversie doelen. Deze worden ook KPI’s genoemd, of Key Performance Indicatoren. Veel zoekverkeer of veel kliks is voor online marketeers nooit een doel op zich. Bij start van advertising kun je zoeken naar veel kliks en veel vertoningen maar daarna ga je al snel ‘omhoog werken’ naar doelen als aankopen, offerte aanvragen, telefoongesprekken of plannen van intakes en reserveringen.
Het is belangrijk om harde en zachte conversies te onderscheiden. Harde conversies (most wanted) leveren echt iets op: vaak zijn dit offerte aanvragen, bestellingen of contact aanvragen. Harde conversies vertegenwoordigen een grotere waarde dan zachte. Toch zijn zachte conversies ook belangrijk. Immers, zachte conversies helpen je om een profiel beschrijving te krijgen van relevante bezoekers. Zachte conversies zijn doelen als het doorklikken naar meerdere pagina’s, het toevoegen van een product aan de winkelwagen of het doorklikken naar de contact pagina. Door ook op zachte conversies te sturen, slaag je erin om steeds meer harde conversies te scoren. Juist dat is wat Donkeys & Co. bedoelt met ‘We carry your online business forward’.
Deze blog maakt één ding duidelijk: conversie optimalisatie is ongekend divers. Juist daarom is het goed om hieronder de meest voorkomende werkzaamheden op te sommen. Niet alleen werkzaamheden die het meest vragen, maar vooral ook werkzaamheden die je het meeste profijt geven in het kader van online conversies.
Je conversie-ratio verbetert door het onderstaande continue op te pakken. Let wel op: de eerste punten zijn echt de eerste basis (lees vereiste) …
Donkeys & Co. heeft mensen in huis die alle aspecten van conversie optimalisatie kunnen oppakken. Onze web developers, content marketeers, designers en online advertisers klaren de klus! En kijken ernaar uit om nieuwe uitdagingen op te pakken. Wil je dus online verder groeien, neem dan contact met ons op om kennis te maken. Wij denken graag mee!! Let’s talk!