Overtuig je Bezoeker en Boost je Conversie!

Conversie, wat is het precies?

Conversie is een bezoeker die overgaat tot een gewenste actie. Deze term wordt het meest gebruikt in relatie tot webwinkels. Conversie heeft echter niet alleen betrekking op sales. Het gaat verder. Een conversie is ook een inschrijving op de nieuwsbrief, contact opnemen, een gebruikersregistratie en ga zo maar door! Jij kunt in Google Analytics ook zelf definiëren wat je als een conversie beschouwd. Wanneer je winst uit advertentie haalt, kan een conversie bijvoorbeeld ook een bezoeker die langer dan tien minuten op je website zit. Of een bezoeker die in dezelfde maand meerdere keren op je website terugkeert. Eigenlijk is conversie dus alles wat je kunt tellen en bijhouden met relatie tot je bezoekers. Dit moet wel direct of indirect tot winst voor jou kunnen leiden.

Hoe Genereer je meer Conversie?

1. Zorg voor een overzichtelijke en logische structuur.

Hou je aan de regel Keep it Simple, Stupid (KISS). Maak het pad naar conversie zo simpel mogelijk, zodat de bezoeker alles snel kan vinden. De gemiddelde internetgebruiker scant een pagina slechts enkele seconden. Een goed UX design is dus essentieel. Belangrijke punten in dit opzicht zijn:

• Een logische pagina-indeling en navigatiebalk. De bezoeker moet de conversiepunten makkelijk kunnen vinden. Zet het contactformulier dus zeker op de plaats waar de bezoeker dit verwacht.
• Scanbare pagina’s – Maak je pagina’s scanbaar, met korte teksten, veel titels, tussenkopjes en bulletlists. Less is more! Een bezoeker gaat geen lange lappen tekst doorlezen, maar zoekt snel naar bruikbare informatie.

Het kan lastig zijn om zelf te zien hoe gebruiksvriendelijk je website is. Voer dus zeker testen uit met gebruikers die jouw website nooit hebben bezocht. Geef hen specifieke taken om de conversiepunten te testen. Kunnen zij de contactpagina wel vinden? En is het formulier wel overzichtelijk? Dit zijn vragen waar je door gebruikerstesten antwoord op zult krijgen.

Maak Knallende Call To Actions!

De Call to Actions (CTA) op je website zijn de plaatsen waar een bezoeker op een conversiebutton kan klikken. Dit zijn de buttons met ‘neem contact op’, ‘bestel’, ‘schrijf mij in’ etc. Belangrijke buttons dus! Zorg dat het ontwerp van de CTA de aandacht van de bezoeker trekt.

• Kleurcontrast – Zorg voor een contrasterende kleur van de button. Wij hebben naast onze roze huisstijlkleur, gekozen voor groene buttons. Deze vallen extra op door het kleurcontrast. Daardoor zal het oog van de bezoeker sneller op deze buttons vallen.
• Think BIG! – Logisch, maar belangrijk om te zeggen: een grote button trekt ook sneller de aandacht.
• Afbeelding – Ook de afbeelding leidt de aandacht. Een minimalistische illustratie of zwart-wit foto, kan extra nadruk op de button leggen. Richt de content van de afbeelding ook naar de button. Laat een persoon bijvoorbeeld naar de button kijken.

3. Schrijf Activerende en Wervende Teksten.

De waarde van een goede tekst is niet te onderschatten. Je kunt de lezer hiermee op verschillende manieren beïnvloeden.

• Maak je USP’s Zorg dat de bezoeker meteen duidelijk jouw USP’s kan zien. Plaats deze in een bulletlist en dikgedrukt, zodat het meteen opvalt.
• Creëer een gevoel van urgentie. Door woorden als ‘nu’ of ‘vandaag’ te gebruiken, zet je de gebruiker aan tot actie. Je ziet ook vaak bij hotels ‘nog maar 5 plaatsen vrij’ of ‘er kijken nog drie andere bezoekers naar deze kamer’. Dit zijn psychologische technieken om de conversie te verhogen.
• Activeer de lezer. Dit doe je door de bezoeker direct aan te spreken. Stel vragen waar je bezoeker altijd ‘ja’ op zal antwoorden. Zoals ‘Wil jij je bezoekersaantallen boosten? Neem dan nu contact op!’.
• Plaats reviews van eerdere klanten. Dit geeft je product sociale bewijskracht. Ook ratings van Google of Facebook zijn goed om te laten zien.

4. Onthou: Conversie Optimalisatie Never Stops.

Je bent eigenlijk nooit klaar met het optimaliseren van het pad naar conversie. Blijf je website testen. Probeer verschillende ontwerpen en teksten en kijk wat dit voor invloed heeft.

Converseren over Conversie? Let’s Talk!

Er komt veel kijken bij het omzetten van een bezoek in een conversie. En in deze korte blog hebben we nog maar een klein deel besproken. Het is een vak apart. Een vak dat de Donkeys helemaal beheersen! Dus kom je er niet uit, neem zeker contact met ons op. We helpen jou graag je website om te zetten in een echte conversie generator! Want zoals je weet, ‘We Carry Your Online Business Forward’.